福安:4S店押證無(wú)法提車(chē) 消委會(huì)介入解難題
寧德網(wǎng)消息(王旺聲 曾祖強(qiáng) 郭妃芳)本來(lái)高高興興買(mǎi)了新車(chē),卻因4S店拖欠車(chē)輛合格證而不能取車(chē),這讓林先生無(wú)比懊惱。近日,在福安市消委會(huì)的調(diào)解下,林先生的煩心事得到了解決。
今年5月,市民林先生在福安市某4S店選購(gòu)了一輛小車(chē),于5月24日一次性付清車(chē)款,就盼著早日提車(chē)。此后,林先生多次催促提車(chē),4S店均以“汽車(chē)合格證還押在銀行”為由,一再拖延提車(chē)日期。無(wú)奈之下,林先生撥打了12315熱線(xiàn)進(jìn)行投訴。
福安市消委會(huì)工作人員接到投訴后,多次與消費(fèi)者和4S店進(jìn)行電話(huà)調(diào)解。經(jīng)調(diào)解,商家表示將盡快交車(chē)。6月13日,林先生在約定的時(shí)間內(nèi)如期拿到車(chē)輛。
消委會(huì)在此提醒消費(fèi)者:在購(gòu)車(chē)時(shí)要詳細(xì)了解經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及售后服務(wù),如果經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法實(shí)現(xiàn)隨車(chē)交付合格證,消費(fèi)者最好不要急于付款。如汽車(chē)4S店表示沒(méi)有現(xiàn)車(chē)時(shí),消費(fèi)者可以在訂車(chē)合同上事先約定提車(chē)時(shí)間,銷(xiāo)售方隨車(chē)交付合格證,逾期須賠償經(jīng)濟(jì)損失。
責(zé)任編輯:吳圣錦