9月19日，市委副書記練欣在市信訪局接待群眾來訪，耐心傾聽來訪群眾反映的小區(qū)公攤電費糾紛、消防管網(wǎng)隱患、安置房漏水無隔熱等信訪問題，詳細了解事情原委，并與相關縣（市、區(qū)）、部門負責同志共同分析問題癥結，明確工作方法和辦理時限。

練欣指出，信訪工作關系群眾切身利益，各級各有關部門要嚴格落實屬地責任和部門責任，本著對人民群眾高度負責的態(tài)度，依法依規(guī)解決群眾的合理合法訴求。要主動擔當作為，加強與信訪群眾溝通，盡快研究制定差額電費補退和線路改造、消防管網(wǎng)改造、房屋漏水修復等工作方案，限期完成施工任務。要加強接訪案件跟蹤督辦，提高辦理效率和質量，推動形成化解突出矛盾的長效機制，防止信訪事項久拖不決。要堅持舉一反三，從信訪反映問題中汲取經(jīng)驗教訓，爭取把工作做在前頭、抓在日常，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

來源：閩東日報記者 黃楚妍

編輯：邱祖輝

審核：藍青 梁輝約