福鼎:“六個(gè)辦”讓政務(wù)服務(wù)更有溫度
寧德網(wǎng)消息(蔡雪玲 陳敏)近日,家住福鼎市區(qū)99歲的林大爺想要辦理房屋繼承業(yè)務(wù),因年老體弱出行不便,相關(guān)手續(xù)遲遲沒有辦理。福鼎市行政服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口得知此事后,立即派出窗口干部上門服務(wù),幫助林大爺完成相關(guān)手續(xù)。
這是該市強(qiáng)化政務(wù)志愿服務(wù)的一個(gè)縮影。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,福鼎市行政服務(wù)中心強(qiáng)化引導(dǎo)辦、自助辦、幫代辦、上門辦、聯(lián)席辦、創(chuàng)新辦等“六個(gè)辦”志愿服務(wù),主動(dòng)對(duì)接各類企業(yè)和群眾,根據(jù)需求提供幫辦代辦服務(wù),讓辦事群眾少排隊(duì)、少等候,省時(shí)又省心。
“太方便了,我妻子不用趕回來,直接在線上操作,步驟簡單快捷!”市民林先生到不動(dòng)產(chǎn)登記窗口申請(qǐng)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書遺失補(bǔ)發(fā)登記,由于林先生妻子人在江蘇省且行動(dòng)不便,無法來到現(xiàn)場完成材料簽字。不動(dòng)產(chǎn)登記窗口得知后,采取線上電子簽章模式,將需要簽字的材料電子化,通過簽章軟件完成線上簽字,不到一分鐘就辦理完成。
福鼎市行政服務(wù)中心主任李贊校說:“對(duì)于一些歷史遺留問題,服務(wù)中心發(fā)揮集中協(xié)調(diào)能力,邀請(qǐng)各窗口業(yè)務(wù)骨干召開協(xié)調(diào)會(huì)議,各個(gè)擊破難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,全程開通綠色通道,跟蹤落實(shí)服務(wù)。重大項(xiàng)目,嘗試?yán)梅桨冈O(shè)計(jì)批復(fù)先行開展樁基施工許可模擬審批,突破工程規(guī)劃等因素,業(yè)主可提前取得許可證,從原來的‘企業(yè)追著政府部門跑’變成了‘政府領(lǐng)著企業(yè)跑’。”
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