福安:智能化養(yǎng)老 服務更貼心
劉寶月正在教姐妹們剪紙。
寧德網(wǎng)消息 (黃楓 李廣 文/圖)
“劉老師,瞧瞧,這張剪得怎樣?”“行,總算看出點樣子了。”近日,筆者來到福安市城北街道富春社區(qū)居家養(yǎng)老服務站日間照料中心,只見10多位老人圍坐著剪紙,有人打趣一句,就引來笑聲一片。劉老師名叫劉寶月,今年76歲,是一位退休教師,深諳剪紙藝術(shù)。她常在市老年大學教剪紙,聽說社區(qū)里有不少姐妹也想學,就主動到日間照料中心教授。
“社區(qū)剛開通微信公眾號,專門設置了養(yǎng)老服務信息平臺。你看,昨天發(fā)布剪紙活動通知,今天就來了這么多人。”劉寶月說。富春社區(qū)設立養(yǎng)老服務信息平臺,得益于福安市引入市場運作機制打造的智慧養(yǎng)老服務,“互聯(lián)網(wǎng)+”為老有所養(yǎng)、老有所學、老有所樂打開了一片新天地。
打造智慧服務平臺
2017年6月,福安市在城北、城南、陽頭3個街道各選定一個社區(qū),作為智慧養(yǎng)老服務試點。10月,引入市場運作機制,試點工作正式展開。
富春社區(qū)地處福安市區(qū)“北大門”,現(xiàn)有戶籍人口2226戶7046人,60周歲以上老年人有701人。“我們社區(qū)作為城北街道的試點,在市民政部門支持下,推行‘互聯(lián)網(wǎng)+’養(yǎng)老服務新模式,形成互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)服務站相結(jié)合的線上線下一體化養(yǎng)老服務形式,打造沒有圍墻的養(yǎng)老院。”富春社區(qū)黨支部書記李晉華說,通過民政部門出資,社區(qū)與福建青鳥三盛信息技術(shù)有限公司開展合作,搭建居家養(yǎng)老信息化平臺,成立了社區(qū)智慧養(yǎng)老網(wǎng)絡服務中心。
據(jù)介紹,該服務中心服務對象包括:60歲以上的特困供養(yǎng)人員、城鄉(xiāng)低保對象、重點優(yōu)撫對象、建檔立卡貧困人員、計生特殊家庭成員、重度殘疾人和80歲以上的高齡群體。服務內(nèi)容涵蓋線上緊急呼叫、手機定位、上門服務等。老年人可以通過撥打12349-2號碼或按手機快捷鍵接入服務中心,申請電話支援或預約上門服務。
“上門服務包括由專業(yè)服務人員到家中提供助潔、助浴、助醫(yī)、助殘、助行等,同時也可以根據(jù)家庭需求定制個性化服務。”李晉華說。
建立健康電子檔案
在富春社區(qū)居家養(yǎng)老服務站,一名工作人員正通過電腦,對老年人的健康數(shù)據(jù)進行更新,并實時上傳至城北衛(wèi)生服務中心。“這個老年人健康管理系統(tǒng)也是在青鳥三盛支持下建立的。有了‘互聯(lián)網(wǎng)+’助力,現(xiàn)在的養(yǎng)老服務更精準、更到位。”社區(qū)居委會委員鄭曉萍說。
鄭曉萍主要負責社區(qū)養(yǎng)老工作,對智慧養(yǎng)老服務模式帶來的好處深有感觸。她說,以往社區(qū)對老人們的健康狀況只有大致的了解,而這些模糊的信息還是靠不斷上門走訪才搜集到的,信息碎片化,準確度低。
日間照料中心為老人設立了閱覽室、書畫室、棋牌室、網(wǎng)絡室、心理疏導室、醫(yī)療保健室、多功能服務室,不僅能進一步豐富老年人的生活,還能提供健康講座、手工課堂、操舞教學、推拿理療等12項服務。“在這里,老年人實現(xiàn)了不出社區(qū)就可以享受到免費健康服務。定期來做個檢查,或參加活動時順便做個檢查,血壓、血糖、心率等基本健康數(shù)據(jù)就實時上傳錄入電子健康檔案。社區(qū)對老人的健康監(jiān)測更精準,老人的子女也能及時掌握他們的健康狀況。”鄭曉萍說。
青鳥三盛還幫助富春社區(qū)設置了養(yǎng)老服務信息平臺。
政府養(yǎng)老政策、社區(qū)助老項目、文娛活動通知、意見建議收集等內(nèi)容通過信息平臺及時發(fā)布、交流。
整合助老社會資源
“叫我青姐就好,別看我63歲了,心理年齡才36歲呢。”見到富春社區(qū)志愿者全青青時,她正領(lǐng)著一群姐妹為社區(qū)新年晚會排演節(jié)目,外套扎在腰上,說話中氣十足。全青青早年當過文藝兵,后來在福安市農(nóng)資公司工作。2014年,她組建“青春靚麗”志愿服務隊,主要開展老年人文娛活動,社區(qū)老人鼓樂隊、舞蹈隊都是她牽頭建立的。
“社區(qū)養(yǎng)老服務,離不開像青姐這樣熱心人的支持。”鄭曉萍說。為了更好地服務老年人群體,2015年,富春社區(qū)成立了福安市首個社區(qū)志愿服務協(xié)會。該協(xié)會充分整合、吸收社會力量,參與到社區(qū)養(yǎng)老服務中。目前,富春社區(qū)志愿服務協(xié)會下設10支共600多人的志愿服務隊伍。
去年10月,依托智慧養(yǎng)老項目,富春社區(qū)的志愿服務開始向日常服務延伸。“推廣智慧養(yǎng)老服務是黨和政府為老年人造的福、謀的利。這不,養(yǎng)老服務平臺剛發(fā)通知,過兩天又有志愿者來講課,組織老人學習助老信息系統(tǒng)的操作,我得趕緊去報個名。”劉寶月樂呵呵地說。
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