東僑交警:輕微交通事故實現“快處快賠”
寧德網消息(記者 陳映紅)“現在處理交通事故太方便了,只需使用手機拍幾張照片、填寫信息,幾分鐘后就能離開現場。”4月9日17時許,市民陳先生駕駛的車輛在寧德市區(qū)閩東中路市高級中學路段,與閩JVXXXX號車輛剮蹭,發(fā)生了輕微交通事故。
眼看著即將遇到晚高峰,兩名車主經過商議,通過“寧德交警快處快賠121”微信平臺拍攝照片、采集信息進行線上處理交通事故。十分鐘后,東僑交警出具了交通事故認定書,認定閩JVXXXX號車輛車主負全責。之后,人保財險公司工作人員現場快速定損。當日18時,965元的車輛損失賠償款就賠付到陳先生的賬戶上。
今年2月3日,“寧德交警快處快賠121”正式上線。群眾在交通事故現場即可通過微信小程序“一次關注、兩步操作、一鍵理賠”,實現交通事故“掌上快處,線上快賠,一次不跑,矛盾減少”。
“早、晚高峰期容易發(fā)生輕微的交通事故,有時一天達十六七起。在過去,我們常常會遇到高峰期出警警力不足的現象,也擔心長時間的事故處理會引起交通擁堵。而現在,當事人拍完照、按流程提交信息后就可離開,后續(xù)繁瑣的申報手續(xù)由‘警保聯動’包辦。截至目前,東僑快處快賠中心已處理300多起案件,平均每起輕微交通事故3分鐘即可撤離事故現場,15分鐘可完成事故認責。線上申請保險理賠,最快1小時內可理賠到賬。”交警直屬二大隊事故快速處理中隊的中隊長應鎣說,針對不會或者無法使用互聯網的部分群眾,民警為其提供線下快處快賠服務。
在東僑快處快賠中心,寧德市保險行業(yè)協會的工作人員正在現場辦公,代表各保險公司進行快速定損理賠。
“目前我市有15家財產保險公司,全部派人員入駐快處快賠中心有很大難度。依靠交警部門推行的‘警保聯動’‘警企合作’機制,我們決定由保險協會作為各保險公司的總代理,進駐快處快賠中心辦公。”市保險行業(yè)協會秘書長文丹說。
然而,交通事故快處快賠處理流程的便捷與簡單,卻給了一些違法分子“鉆空子”的機會。4月6日凌晨1時許,在市區(qū)天茂城市廣場路口,小車閩AXXXXX與小車閩JGXXXX相撞。閩JGXXXX駕駛員李某因涉嫌酒后開車發(fā)生交通事故而心虛,于是與小車閩AXXXXX駕駛員商量走交通事故快處快賠程序。之后,兩人將車輛開至小巷,李某叫來親戚冒充閩JGXXXX車輛駕駛人。
“經現場定損,工作人員認為當事人提交的信息與實際情況不符。而且事發(fā)時是凌晨,容易偽造證據,發(fā)生保險欺詐等行為。”應鎣說,東僑快處快賠中心通過視頻監(jiān)控、大數據分析比對等技術手段,發(fā)現該案涉嫌保險欺詐。目前,該案正在進一步辦理中。
據了解,東僑開發(fā)區(qū)各主干道、主路口已安裝了監(jiān)控攝像頭,覆蓋全區(qū)的視頻監(jiān)控不僅能協助交警開展遠程定責、引導當事人快速撤離現場,還能在一定程度上防范機動車保險欺詐等不法行為。同時,東僑交警還創(chuàng)新推出二維碼掃碼導航,近期將在轄區(qū)各主要路口設置指路標志和二維碼,引導群眾使用交通事故快處快賠上線程序,或前往快處快賠中心線下辦理相關事務?! ?/p>
責任編輯:陳秋鳳