由Skytrax主辦的“2018全球機(jī)場獎”在瑞典首都斯德哥爾摩的國際候機(jī)樓設(shè)備展覽會（Passenger Terminal EXPO）上揭曉。新加坡樟宜機(jī)場連續(xù)第六年摘得“全球最佳機(jī)場”桂冠，刷新連續(xù)蟬聯(lián)該項大獎的最長年限記錄，這也是樟宜機(jī)場第九次獲此殊榮。同時，樟宜機(jī)場還再次斬獲“最佳休閑設(shè)施機(jī)場”獎。“2018全球機(jī)場獎”是根據(jù)來自100余個國家的1373萬名旅客的投票，對全球500多家機(jī)場進(jìn)行綜合滿意度調(diào)查得出的結(jié)果。2017年，樟宜機(jī)場共計獲得26項最佳機(jī)場獎，使累計獲獎數(shù)增至562項，其中包括連續(xù)30年被英國《商務(wù)旅行者》雜志評為“世界最佳機(jī)場”。

Skytrax總裁Edward Plaisted（左）授予樟宜機(jī)場集團(tuán)總裁李紹賢（右）Skytrax“2018全球最佳機(jī)場”獎牌

“我們非常榮幸能夠連續(xù)六年被Skytrax評選為‘全球最佳機(jī)場’，這份榮譽(yù)對于樟宜機(jī)場而言意義非凡，也將進(jìn)一步激勵我們?yōu)檫^境旅客帶來更優(yōu)質(zhì)的‘樟宜體驗’”，樟宜機(jī)場集團(tuán)總裁李紹賢表示，“去年，樟宜機(jī)場正式啟用了全新的4號航站樓，同時對1號航站樓進(jìn)行了擴(kuò)建和升級。借此機(jī)會，我們要感謝五萬名機(jī)場社區(qū)員工的支持與付出。正是他們始終致力于為旅客帶來卓越服務(wù)的堅定信念與對工作的全情投入，造就了樟宜機(jī)場的成功。明年，我們將迎來‘星耀樟宜’的開幕，我們將繼續(xù)與合作伙伴緊密合作，攜手為旅客帶來前所未有的旅行體驗。同時，我們也衷心感謝旅客及合作伙伴對樟宜機(jī)場一如既往的支持與信任。”

航線拓展及技術(shù)創(chuàng)新 提升運力和效率

作為世界第六大繁忙的國際機(jī)場，2017年樟宜機(jī)場在航空運輸方面成績斐然：年度客容量首次突破6220萬人次，同比增長6%。目前，樟宜機(jī)場為飛往全球約400個城市的100多家國際航空公司提供服務(wù)，2017年新增的十座通航城市包括：中國哈爾濱、石家莊及煙臺、希臘雅典、印度馬杜賴、日本廣島及沖繩、馬來西亞民都魯、瑞典斯德哥爾摩、美國火奴魯魯；新增的三家合作客運航空公司包括：河北航空、挪威航空及美國-孟加拉航空。除了大力拓展航線方便旅客出行外，樟宜機(jī)場同樣致力于機(jī)場設(shè)施技術(shù)的創(chuàng)新。4號航站樓采用面部識別科技與全套自助“暢快通行”（也名為FAST）流程，使旅客從值機(jī)、行李托運、通關(guān)以及登機(jī)等離境的各個環(huán)節(jié)皆可選擇自助服務(wù)完成操作，享受無縫式的全新旅行體驗。

樟宜機(jī)場外部圖

行業(yè)首創(chuàng)店鋪 帶來獨家精彩體驗

在機(jī)場零售方面，樟宜機(jī)場則為旅客提供豐富、獨家的購物體驗。樟宜機(jī)場擁有400家零售店，從國際品牌到本土品牌一應(yīng)俱全，其中不乏多個業(yè)內(nèi)首創(chuàng)店鋪。旅客可以在LV全球首家機(jī)場復(fù)式旗艦店欣賞品牌經(jīng)典古董珍藏；在DFS集團(tuán)全球首家葡萄酒及烈酒復(fù)式精品店的萊佛士長廊酒吧品鑒一杯免費的雞尾酒；在全球首家入駐免稅店的美妝美容概念店——新羅美容美妝體驗中心享受私密的美妝和護(hù)理服務(wù)。在4號航站樓，樟宜機(jī)場更是首次推出一站式無縫購物體驗，特設(shè)的一站式綜合免稅區(qū)集合了煙酒、美妝和香水，兩大熱門商品種類。旅客在購物結(jié)束后，只需在一個柜臺一次性結(jié)賬即可。

此外，為了讓中國旅客享受更順暢的支付體驗，樟宜機(jī)場與支付寶展開合作。支付寶現(xiàn)已覆蓋機(jī)場超過150家商戶和品牌。定期舉行的特色年度慶典與促銷活動也讓旅客的機(jī)場時光精彩不斷。去年和Sanrio合作舉辦的“‘萌’幻圣誕，聚在樟宜”主題活動反響熱烈。首個機(jī)場室內(nèi)無人機(jī)秀、各種主題互動游戲和獨家限量玩具的推出受到了全球粉絲的歡迎。年度旗艦活動“樟宜百萬富翁”則為旅客在機(jī)場購物的同時增添一份樂趣。該活動在規(guī)模、獎品力度等方面均位列全球機(jī)場促銷活動之首。去年“樟宜百萬富翁”大獎升級，在百萬新幣的基礎(chǔ)上新增汽車大獎，一輛全新沃爾沃S90豪華轎車首次由中國旅客獲得。第九屆“樟宜百萬富翁”活動將于2018年五月再度回歸。

LV復(fù)式旗艦店

DFS葡萄酒與烈酒復(fù)式精品店

自然與文化交融 打造多重感官盛宴

樟宜機(jī)場現(xiàn)有七大主題花園，為熱愛自然的旅客提供更多觀景、游樂選擇。在全新開幕的水晶花園中，手工打造的蒲公英玻璃雕塑與生機(jī)盎然的花草相映成趣；花卉奇園里，六米高的鋼鐵澆筑的花卉，搭配五顏六色的燈光及郁郁蔥蔥的綠植，向旅客展示著剛?cè)岵?jì)的美妙。此外，旅客還可以在機(jī)場探尋文化藝術(shù)的魅力。在4號航站樓的傳統(tǒng)文化區(qū)里，文化歷史劇——娘惹之戀在土生華人店鋪的墻面襯托下溫情上演；土生華人文化展館中則陳列著復(fù)古雕花藏品與流光溢彩的瓷器，沉浸式的體驗讓旅客充分領(lǐng)略傳統(tǒng)文化的韻味。

花卉奇園

土生華人文化展館

世界級旅游目的地“星耀樟宜”蓄勢待發(fā)

展望未來，樟宜機(jī)場為了進(jìn)一步鞏固國際領(lǐng)先航空樞紐的地位，同時增強(qiáng)新加坡作為理想轉(zhuǎn)機(jī)與旅行目的地的吸引力，正在全力打造一個世界級旅游目的地——“星耀樟宜”（Jewel）。“星耀樟宜”坐落于樟宜機(jī)場的核心位置，是一座聚集航空設(shè)施、購物休閑、住宿餐飲、景觀花園等多功能于一體的綜合性建筑，預(yù)計于2019年初開放。“星耀樟宜”由全球著名建筑設(shè)計師薩夫迪（Moshe Safdie）領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊設(shè)計，大規(guī)模室內(nèi)花園設(shè)計與世界一流的休閑娛樂景觀是其兩大主要特色。“星耀樟宜”擁有頂端的星空花園（Canopy Park）及其中各項獨具匠心的游樂設(shè)施，如田園詩歌般的園林景觀森林谷（Forest Valley）、絢麗壯美高達(dá)40米的雨漩渦（Rain Vortex）。“星耀樟宜”的建成將進(jìn)一步豐富“樟宜體驗”，從而吸引更多國際游客前來探訪。

“星耀樟宜”內(nèi)部圖

附錄：

Skytrax 2018全球十大最佳機(jī)場：

1. 新加坡樟宜機(jī)場

2. 仁川國際機(jī)場

3. 東京國際機(jī)場（羽田）

4. 香港國際機(jī)場

5. 哈馬德國際機(jī)場

6. 慕尼黑機(jī)場

7. 中部國際機(jī)場

8. 倫敦希思羅機(jī)場

9. 蘇黎士機(jī)場

10. 法蘭克福機(jī)場