在廣鐵集團(tuán)廣九客運(yùn)段深烏車(chē)隊(duì)，有這么一群“鐵路巾幗”，她們長(zhǎng)年累月奔行在天山腳下、西域高原，在4666公里的進(jìn)疆鐵路線上為旅客送去愛(ài)心與溫暖，她們?yōu)榱?ldquo;千萬(wàn)家”的幸福相聚，放棄“小家”的團(tuán)圓，她們用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)譜寫(xiě)鋼鐵人生，她們就是擔(dān)當(dāng)全國(guó)鐵路運(yùn)行里程最長(zhǎng)線路之一、深圳唯一一趟進(jìn)疆列車(chē)Z230次的“鐵娘子”。

列車(chē)長(zhǎng)周波：

寒冬旅途的守望者

周波今年42歲，是一名資深列車(chē)長(zhǎng)，23年的青春都奉獻(xiàn)給了鐵路事業(yè)。來(lái)自湖南的她，性格豪爽，雷厲風(fēng)行，人稱(chēng)“大姐大”，不管是在工作中還是生活中，她都像大姐一樣照顧著身邊的同事。對(duì)待旅客，她更是盡心盡責(zé)，細(xì)致周到。

1月21日，Z229次列車(chē)途經(jīng)的蘭新客專(zhuān)線遭遇大雪，列車(chē)晚點(diǎn)4小時(shí)到達(dá)蘭州站。正在站臺(tái)立崗的周波在人潮中發(fā)現(xiàn)了一位步履蹣跚的老人，眼看虛弱的老人快被旅客擠下車(chē)，她立刻沖上前扶住他，喊道：“老人家當(dāng)心，我扶您上車(chē)吧！”經(jīng)了解，這是一位年近70的農(nóng)村留守孤寡老人，買(mǎi)的是蘭州至寶雞的無(wú)座票，由于列車(chē)晚點(diǎn)，老人已經(jīng)等得快體力不支了。上車(chē)后，周波立即想辦法為他安排臥鋪，并叮囑列車(chē)員一路上照顧好老人，看老人穿得單薄，周波又為他加了一床棉被，老人感動(dòng)得紅了眼眶：“謝謝您，我遇到了好人啊。”

廣播員陳敏：

在春運(yùn)中度“蜜月”

陳敏今年30歲，是一名列車(chē)廣播員，也是一位結(jié)婚不久的新娘。夫妻倆因鐵路結(jié)緣，剛領(lǐng)證不久便迎來(lái)了春運(yùn)，蜜月之旅也成了工作之旅。“都說(shuō)小別勝新婚，我倆是新婚完就‘小別’，見(jiàn)面時(shí)間屈指可數(shù)，不過(guò)我倆都能互相理解和支持。”陳敏告訴筆者。

春運(yùn)期間客流量大，列車(chē)上的突發(fā)事件也多，這便要求廣播員做到反應(yīng)迅速、處置及時(shí)。“還記得上一趟班，剛開(kāi)車(chē)沒(méi)多久，一名旅客突然昏倒在地，作為紅十字救護(hù)員，我立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施搶救，一邊扶起旅客，一邊掐其人中，又找出旅客自帶的藥物幫他服下，等到旅客漸漸好轉(zhuǎn)，我才發(fā)現(xiàn)自己的腳早已跪麻木了。”她笑著告訴筆者，“后來(lái)，車(chē)上又遇到兩個(gè)旅客突發(fā)急病，一天下來(lái)凳子都沒(méi)坐熱過(guò)，水也沒(méi)喝幾口，到達(dá)終點(diǎn)站后，我都累得不想動(dòng)了，但是看著旅客回到家的開(kāi)心笑臉，我又特別有成就感！”

列車(chē)員尤勤：

一碗姜粥溫暖旅客的心

尤勤今年41歲，是一名資深列車(chē)員，丈夫許文是汕重車(chē)隊(duì)的列車(chē)長(zhǎng)，工作16年來(lái)，夫妻倆兢兢業(yè)業(yè)，聚少離多。2月2日，尤勤收到了一封旅客寄來(lái)的感謝信，這封信勾起了她10天前的回憶：“那天，我在8號(hào)車(chē)廂值乘，3號(hào)下鋪的一位旅客楊女士告訴我，她感冒不舒服，并懷有5個(gè)月身孕。后來(lái)，她得知楊女士是位單親媽媽?zhuān)此龥](méi)有同行的人，情緒又低落，因此，尤勤每隔兩小時(shí)就會(huì)去看看她，陪她聊聊天。尤勤還請(qǐng)示列車(chē)長(zhǎng)安排餐車(chē)為她煮了一碗姜粥。為此，楊女士特意在信中提到，普通的一碗姜粥，吃在嘴里，暖在心里，讓她重新燃起對(duì)生活的希望。

尤勤讀著信，也不禁感慨：“其實(shí)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這些都是分內(nèi)的工作，我們只是做了應(yīng)該做的事情。雖然我們的崗位很普通，但我們的工作卻不簡(jiǎn)單，正因?yàn)闊o(wú)數(shù)個(gè)鐵路人堅(jiān)守著列車(chē)這個(gè)‘大家’，才能讓千千萬(wàn)萬(wàn)名旅客安心回家。”?。ㄓ浾?劉倩 通訊員 陽(yáng)莉 張勝剛）