精品国产高清自在线一区二区三区,精品国产亚一区二区三区,日韩精品一区二区三区高清,欧美成人a,亚洲成人在线免费,国产精品久久久久久久免费,欧美日韩亚洲国内综合网俺

首頁(yè) 財(cái)經(jīng) 行業(yè)資訊 工商銀行寧德分行

暖心服務(wù):寧德工行營(yíng)業(yè)部為客戶清點(diǎn)兌換千枚硬幣

2019-04-30 16:51

4月12日中午,客戶林先生來(lái)到工行寧德分行營(yíng)業(yè)部大廳。當(dāng)被大堂經(jīng)理詢問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù)時(shí),林先生有些為難,原來(lái)他手中長(zhǎng)期積攢的有數(shù)千枚硬幣需要兌換,但當(dāng)他來(lái)到工行寧德分行營(yíng)業(yè)部時(shí),見(jiàn)到大堂里正值午間,客戶多且柜臺(tái)人員正進(jìn)行輪流進(jìn)餐,因此擔(dān)心銀行會(huì)拒絕他的要求。

林先生需要兌換的零錢(qián)大多是一毛及五毛硬幣,大概有兩千多枚。出乎他意料的是,與大堂經(jīng)理短暫交流后,該銀行工作人員立即將該情況報(bào)告給運(yùn)營(yíng)主管,在午間柜臺(tái)人員輪流進(jìn)餐時(shí)間,窗口少的情況下,網(wǎng)點(diǎn)立即啟用崗位補(bǔ)位聯(lián)動(dòng)機(jī)制,由其中一個(gè)柜臺(tái)人員專門(mén)為客戶清點(diǎn)硬幣。大堂經(jīng)理臨柜為其他客戶辦理業(yè)務(wù),切實(shí)提高服務(wù)效率。

經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)的清點(diǎn),共計(jì)2356枚硬幣,合計(jì)兩百多元。“這么多硬幣數(shù)下來(lái)確實(shí)不容易。”完成零錢(qián)兌換后,林先生對(duì)該行的服務(wù)態(tài)度表示十分認(rèn)可。

“以客戶為中心,提供貼心的服務(wù)”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,也是工商銀行的服務(wù)理念,做好銀行服務(wù)工作,把服務(wù)工作“深入人心”,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任,才是服務(wù)行業(yè)的長(zhǎng)久生存之道。硬幣雖小,卻見(jiàn)真心,服務(wù)雖簡(jiǎn),卻見(jiàn)真情。

責(zé)任編輯:晴天

返回首頁(yè)
相關(guān)新聞
返回頂部
寧德網(wǎng)簡(jiǎn)介 版權(quán)聲明 聯(lián)系我們 加入我們

寧德網(wǎng) 版權(quán)所有,未經(jīng)寧德網(wǎng)書(shū)面特別授權(quán),請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載或建立鏡像

互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證編號(hào):3512014001 信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證號(hào):1309374

廣告聯(lián)系:0593-2831322 職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報(bào)電話 新聞熱線:0593-2876799

寧德市新媒體網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司 地址:寧德市蕉城區(qū)蕉城北路15號(hào)閩東日?qǐng)?bào)社三樓

閩ICP備09016467號(hào)-17 網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)監(jiān)督專區(qū)