近年來，屏南縣充分發(fā)揮人民法院和金融機構在服務鄉(xiāng)村振興、服務普惠金融改革試驗區(qū)創(chuàng)新發(fā)展和社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的職能作用，匯聚整合法院、司法、金融各方力量，建立健全“社會調解優(yōu)先、法院訴訟斷后”的訴非聯(lián)動機制，于2021年8月24日成立普惠金融糾紛司法協(xié)同調處中心，進一步暢通金融消費者權利救濟渠道，切實提升基層化解矛盾糾紛的質量、效率和效果，助力中小微企業(yè)加快復產(chǎn)復工、增產(chǎn)增效，全方位提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。其主要做法：

一是突出“防范”，讓金融風險提前化解。屏南法院以普惠金融糾紛司法協(xié)同調處中心依托，著力加強訴前輔導釋明工作，幫助當事人認識、評估可能的訴訟風險，引導當事人選擇非訴訟方式解紛，最大限度降低對市場經(jīng)營主體正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的不利影響，以柔性司法手段優(yōu)化屏南營商環(huán)境。同時，用活大數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮司法案件的“晴雨表”作用，用查微末的“慧眼”和除隱患“苦心”，為金融機構決策提供參考，提前防控和化解金融矛盾糾紛風險。

二是突出“調處”，讓金融糾紛多元化解。充分發(fā)揮農信聯(lián)社網(wǎng)點覆蓋優(yōu)勢，把普惠金融糾紛司法協(xié)同調處中心與各農信聯(lián)社網(wǎng)點兩點串線，并發(fā)揮車載巡回法庭的線上延伸作用，多線延伸，同步推動調處中心與各類調解組織協(xié)調聯(lián)動，織密金融解紛網(wǎng)。積極下沉員額法官、法官助理等司法力量，將調解模式從調解員“一員主導”轉變?yōu)榉ü賹又笇д{解員、法官助理深度參與的“多元互動”模式，滿足特定人群的個性化、多元化訴訟需求。如，針對屏南縣熙嶺鄉(xiāng)龍?zhí)洞逄厣奈膭?chuàng)貸、民宿貸和古屋貸等金融業(yè)務眾多的情況，掛牌成立普惠金融+文創(chuàng)司法協(xié)同調處龍?zhí)豆ぷ魇遥蛟?ldquo;普惠金融+文創(chuàng)”多元調處模式，延伸普惠金融調解“觸角”。

三是突出“服務”，讓司法調處更加暖心。針對大部分當事人白天忙于工作，沒有精力跟時間，導致調解意愿較低的特點，依托普惠金融糾紛司法協(xié)同調處中心，屏南法院開創(chuàng)“司法夜調”機制，由員額法官、法官助理帶班輪值指導，調解時多講群眾語言，不拘泥形式，注意拉近與群眾的心理距離，容易為群眾所接受，打破時間與空間的限制，既方便當事人又促成糾紛解決，助力基層糾紛源頭化解，為社會和諧穩(wěn)定提供更加有力的法治保障。

調處中心成立以來，共受理矛盾糾紛201件，調解成功75件，調解總金額986336.2元，其中當場履行51件，分期履行22件，撤回起訴2件，取得良好的社會效果和法律效果。